KettyBot เป็นหุ่นยนต์บริการที่ออกแบบโดย Pudu Robotics ซึ่งกำลังเป็นที่นิยมในหลายธุรกิจ รวมถึงห้างสรรพสินค้า ด้วยความสามารถในการโต้ตอบและให้ข้อมูล KettyBot ถูกออกแบบมาเพื่อช่วยเพิ่มประสบการณ์ลูกค้าและปรับปรุงกระบวนการทำงานในห้างสรรพสินค้า
การนำเสนอข้อมูลสินค้าและโปรโมชั่น: KettyBot สามารถแสดงโปรโมชั่นต่างๆ บนหน้าจอขนาดใหญ่ที่อยู่บนตัวหุ่นยนต์ได้อย่างชัดเจน ซึ่งสามารถดึงดูดความสนใจของลูกค้า และทำหน้าที่เป็นสื่อประชาสัมพันธ์ที่เคลื่อนไหวได้ทั่วทั้งห้าง
บริการนำทางอัตโนมัติ: KettyBot มีระบบนำทางอัตโนมัติที่สามารถช่วยลูกค้าหาทางไปยังร้านค้าที่ต้องการได้อย่างรวดเร็ว หุ่นยนต์จะนำทางลูกค้าผ่านระบบการแสดงผลแบบอินเตอร์แอคทีฟ ช่วยลดความยุ่งยากในการค้นหาร้านค้าในห้างขนาดใหญ่
การต้อนรับและให้บริการข้อมูล: KettyBot สามารถทำหน้าที่เป็นหุ่นยนต์ต้อนรับลูกค้า ให้ข้อมูลเกี่ยวกับร้านค้า เวลาเปิดปิด หรือแม้กระทั่งแนะนำร้านอาหารภายในห้าง ทำให้ลูกค้าได้รับบริการที่สะดวกและทันสมัย
ความสามารถในการสื่อสารแบบอินเตอร์แอคทีฟ: KettyBot สามารถสื่อสารกับลูกค้าผ่านระบบเสียงหรือข้อความ สร้างปฏิสัมพันธ์ที่ทำให้ลูกค้ารู้สึกเป็นส่วนหนึ่งและสนุกกับการใช้บริการในห้าง
การวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้า: KettyBot สามารถเก็บข้อมูลพฤติกรรมลูกค้าผ่านเซนเซอร์และการโต้ตอบ เพื่อช่วยให้ผู้จัดการห้างสรรพสินค้าสามารถปรับปรุงการตลาดและบริการให้ตรงตามความต้องการของลูกค้ามากขึ้น
ประสบการณ์ลูกค้าที่ดีขึ้น: ลูกค้าสามารถเข้าถึงข้อมูลและบริการได้ง่ายและสะดวก ทำให้การช็อปปิ้งสนุกและมีประสิทธิภาพมากขึ้น
การทำงานที่คล่องตัว: KettyBot ช่วยแบ่งเบาภาระงานของพนักงานและทำให้การบริการลูกค้ามีความรวดเร็วมากขึ้น
เพิ่มโอกาสการขาย: ด้วยการประชาสัมพันธ์โปรโมชั่นและสินค้าต่างๆ KettyBot สามารถช่วยดึงดูดความสนใจและเพิ่มยอดขายได้
อ่านจนมาถึงตอนนี้แล้ว น่าจะได้รู้จัก KettyBot มากขึ้นแล้ว รู้สึกตกหลุมรักบ้างไหมล่ะ Ozone360 จะมาสรุปให้ฟังสั้นๆ KettyBot ถือเป็นการผสมผสานเทคโนโลยีและนวัตกรรมเพื่อการบริการที่ทันสมัย เหมาะสำหรับห้างสรรพสินค้าที่ต้องการเพิ่มประสบการณ์ลูกค้าและพัฒนาการบริการให้มีประสิทธิภาพ